¿Qué quiere el consumidor de hoy y cómo pueden conseguirlo las marcas de distribuidor?

"Con unas relaciones más sólidas, las marcas de distribuidor pasan de ser transaccionales a convertirse en marcas de confianza", ha afirmado Peggy Davies, presidenta de la PLMA. En concreto, Kantar inaugurará la conferencia con una ponencia sobre cómo las empresas están utilizando la IA y los datos de los clientes para anticipar tendencias, proteger sus márgenes y atraer a los consumidores en un entorno minorista en rápida evolución; mientras que el Institut for Kundetyper desvelará los factores emocionales del comportamiento del consumidor, utilizando herramientas académicas para estudiar los hábitos de compra inconscientes y ayudar a los minoristas a tomar decisiones conscientes y estratégicas claras que se ajusten a los deseos latentes de los clientes. Asimismo, Dunnhumby, la empresa de ciencia de datos de clientes que está detrás de la estrategia de fidelización de Tesco, presentará estudios de caso reales sobre cómo las marcas de distribuidor están impulsando el compromiso y la resistencia de los clientes en tiempos de incertidumbre económica. Por su parte, Simon-Kucher & Partners hablará del paso de la excelencia operativa a la comercial, mostrando cómo la estrategia de precios, el valor percibido y la comprensión del cliente pueden impulsar el crecimiento de las marcas de distribuidor; y United Nordic, la principal alianza de compras de la región nórdica, demostrará las ventajas de una estrategia transfronteriza de marcas de distribuidor, haciendo énfasis en cómo la cooperación puede agilizar las operaciones y los esfuerzos de sostenibilidad. Además, Agristo, proveedor de marcas de distribuidor al 100%, compartirá su historia de éxito, demostrando cómo una mentalidad que da prioridad al consumidor impulsa la innovación y crea asociaciones a largo plazo con los minoristas; y Rema 1000 Norge presentará un estudio de caso sobre cómo el minorista está marcando la diferencia en el desafiante mercado actual. La jornada concluirá con un debate sobre los principales aprendizajes y cómo aplicarlos en su organización, dirigida por expertos del sector como Coop Denmark y el fabricante Nopa Nordic. La Cumbre comenzará con una presentación del mercado a cargo de Euromonitor, en la que se destacan las tendencias y oportunidades del panorama minorista escandinavo, seguida de visitas a las tiendas de los principales supermercados y tiendas de descuento danesas, que ofrecen a los participantes una visión de primera mano de las marcas de distribuidor en acción.